আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন রাখি এবং কতটা নিরাপদে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে বাংলায় স্পষ্টভাবে বলা আছে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") Cbaazi অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর সব সেবা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। এই নীতিটি আপনাকে জানায় যে আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেগুলো ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি।
Cbaazi বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দিই এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং যেকোনো ডিজিটাল সেবায় প্রযোজ্য। Cbaazi-র সাথে যোগাযোগ করলে বা সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
Cbaazi বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|
| IP ঠিকানা ও অবস্থান | নিরাপত্তা যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ডিভাইসের তথ্য (OS, ব্রাউজার) | সেবার মান উন্নয়ন |
| সেশন ও ব্যবহারের ধরন | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা |
| লেনদেনের ইতিহাস | আর্থিক নিরাপত্তা ও KYC মান |
| বেটিং কার্যক্রমের লগ | বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিট |
আমরা কখনো আপনার ব্যাংক পিন, মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড বা কার্ড নম্বর সংগ্রহ করি না। এই তথ্য চাইলে তা প্রতারণার চিহ্ন — অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।
Cbaazi আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটি আমাদের অটল প্রতিশ্রুতি।
Cbaazi সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে। তবে প্রতিটি ক্ষেত্রে সুনির্দিষ্ট কারণ থাকে।
আমাদের সাথে কাজ করা সব তৃতীয় পক্ষ একই গোপনীয়তা মান বজায় রাখতে চুক্তিবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।
Cbaazi ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে অনেক সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।
আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি বাধ্যবাধকতার উপর।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ সময়কাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্টের তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেনের রেকর্ড | সর্বনিম্ন ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| গ্রাহক সেবা যোগাযোগ | ৩ বছর |
| লগইন ও সেশন লগ | ১২ মাস |
| বিপণন পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর চেনা না যায়।
Cbaazi-র প্রতিটি ব্যবহারকারী তার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকার রাখেন:
আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। সেক্ষেত্রে কারণ জানিয়ে দেওয়া হবে।
Cbaazi-র সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Cbaazi ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@cbaazi.im-এ যোগাযোগ করুন।
Cbaazi আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
তবে ইন্টারনেটে কোনো ব্যবস্থাই ১০০% নিরাপদ নয়। নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় আমরা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের দ্রুত জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
Cbaazi প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।
নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য নিচের উপায়ে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারে পরিচালনা করা হয় এবং সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো
আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। হ্যাকারদের পক্ষে উপাত্ত পড়া অসম্ভব।
Cbaazi কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধু আপনার সেবায় কাজে লাগে।
যেকোনো সময় তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করুন। আপনার অধিকার সম্পূর্ণ।
বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে। দুর্বলতা পাওয়ামাত্র সমাধান করা হয়।
সব সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে থাকে। অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেসও কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত।
তথ্য সুরক্ষা নিয়ে উদ্বেগ থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সাহায্য করবে।