আইনি দলিল

Cbaazi নিয়ম ও শর্তাবলী

Cbaazi ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এগুলো আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি
Cbaazi-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো শর্তের সাথে দ্বিমত থাকে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
০১ সাধারণ ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Cbaazi এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। Cbaazi একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। তবে ইংরেজি সংস্করণের সাথে কোনো বিরোধ দেখা দিলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

Cbaazi সংরক্ষণের অধিকার রাখে যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

Cbaazi-তে সেবা ব্যবহার করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ:

  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনে প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট একই ব্যক্তির হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।
  • সন্দেহজনক লগইন বা অননুমোদিত ব্যবহারের ক্ষেত্রে অবিলম্বে সাপোর্টে জানাতে হবে।
  • Cbaazi যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে।

KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল চাওয়া হতে পারে। তথ্য সঠিক না হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

০৩ বয়স সীমা ও যোগ্যতা

Cbaazi-র সেবা কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সব লেনদেন বাতিল করা হবে। জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে।

Cbaazi বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

০৪ বেটিং নিয়ম ও শর্ত

Cbaazi-তে বেট করার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলো ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস এবং অন্যান্য সব ধরনের বেটিংয়ের জন্য সমানভাবে কার্যকর।

সাধারণ বেটিং নিয়ম:

  • একটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পর সেটি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো বেট অসম্পূর্ণ থাকলে Cbaazi সেটি পর্যালোচনা করবে।
  • ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের পরিমাণ ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হবে।
  • অডস পরিবর্তনের আগে যে বেট নিশ্চিত হয়েছে, সেটি পুরনো অডসেই গণনা হবে।
  • ম্যাচের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ দেখা দিলে Cbaazi-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

লাইভ বেটিং:

  • লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। নিশ্চিতকরণের আগ পর্যন্ত অডস পরিবর্তন হতে পারে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেট জমা না হওয়ার দায় Cbaazi নেবে না।
  • ম্যাচের পরিস্থিতি পরিবর্তনে Cbaazi লাইভ মার্কেট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
০৫ ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

Cbaazi বর্তমানে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন সমর্থন করে। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

ডিপোজিটের শর্ত:

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ১০০ টাকা।
  • ডিপোজিট সাধারণত ১-৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • ডিপোজিটে কোনো প্রসেসিং চার্জ নেই।
  • ডিপোজিটের মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নম্বরের সাথে মিলতে হবে।

উইথড্রের শর্ত:

  • ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ২০০ টাকা।
  • উইথড্র সাধারণত ২-১৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • উইথড্রের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
  • বোনাস থেকে প্রাপ্ত উইনিং উইথড্র করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্র সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।

প্রতিদিনের সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা VIP লেভেল অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। বিস্তারিত জানতে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

০৬ বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

Cbaazi বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

সাধারণ বোনাস নিয়ম:

  • প্রতিটি বোনাস অফারে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বেটিং শর্ত) উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — শর্ত পূরণের পরেই উইথড্রযোগ্য হবে।
  • একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পরিবার থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগেই ব্যবহার করতে হবে।
  • Cbaazi যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

স্বাগত বোনাস বিশেষ শর্ত:

  • প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস কেবল একবারই পাওয়া যাবে।
  • স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত ১০x থেকে ৩০x।
  • নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং মার্কেটে ওয়েজারিং প্রযোজ্য না-ও হতে পারে।
০৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Cbaazi-তে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা তথ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত এড়াতে বা কৌশলগত অপব্যবহার করা।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • সিস্টেম হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা।
  • তথ্য জালিয়াতি: মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
  • অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া।
  • অটোমেশন: বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
  • অডস হেরফের: সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার করে অস্বাভাবিক অডসে বেট করা।
০৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

Cbaazi নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • যাচাইকরণ তথ্য সঠিক না হলে বা প্রদান না করলে।
  • সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন পরিলক্ষিত হলে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
  • ব্যবহারকারীর নিজ অনুরোধে (স্বেচ্ছামূলক বন্ধ)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ব্যবহারকারীকে ফেরত দেওয়া হবে, যদি না কোনো তদন্ত চলমান থাকে।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারী নিজেও সাময়িক বা স্থায়ী স্বেচ্ছা-বর্জন (self-exclusion) চাইতে পারেন। সেক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

০৯ দায়বদ্ধতার সীমা

Cbaazi নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ নয়:

  • ব্যবহারকারীর নেটওয়ার্ক সমস্যা বা ডিভাইসের কারণে বেট জমা না হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে লেনদেনে দেরি হলে।
  • অপরিহার্য কারণে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ) সেবা বন্ধ থাকলে।
  • ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের হাতে পড়লে।
  • বেটিংয়ে ক্ষতির কারণে ব্যক্তিগত আর্থিক সমস্যা হলে।

Cbaazi-র সর্বোচ্চ দায় যেকোনো পরিস্থিতিতে সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন

Cbaazi যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার আগে ন্যূনতম ৭ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পেজ দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকতে পারেন।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে Cbaazi-র সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@cbaazi.im
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন
  • সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র পেজ ভিজিট করুন

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জটিল বিষয়ে ৭ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

Cbaazi কেন নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

শর্তাবলীর বাইরেও যে কারণে লক্ষ লক্ষ মানুষ Cbaazi-তে আস্থা রাখেন

এনক্রিপ্টেড লেনদেন

প্রতিটি ডিপোজিট ও উইথড্র ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম

Cbaazi আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্স নিয়ে পরিচালিত। স্বচ্ছতা ও নিয়মকানুন মেনে চলা আমাদের প্রতিশ্রুতি।

স্বচ্ছ অডস

সব বেটিং মার্কেটের অডস রিয়েল-টাইমে আপডেট হয়। কোনো লুকানো মার্জিন বা কারসাজি নেই।

KYC যাচাইকরণ

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাই করা হয়। এতে জালিয়াতি রোধ এবং সব খেলোয়াড়ের নিরাপত্তা নিশ্চিত হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

ডিপোজিট লিমিট, কুলিং-অফ পিরিয়ড ও স্বেচ্ছামূলক বর্জন সুবিধা। গেমিং যেন বিনোদনেই থাকে।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

শর্তাবলী নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে সাপোর্ট টিম সবসময় বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

শর্তাবলী পড়া হলে শুরু করুন

Cbaazi-তে নিবন্ধন করুন এবং একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ খেলোয়াড়ের সাথে যোগ দিন।

নিবন্ধন করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

English